Neužitečné recenze na Heureka.cz
Dnes mi přiletěl do schánky přistál mail od nákupního rádce Heuréka.cz, ve kterém stálo, že se mohu zapojit do soutěže, napsat recenzi a vyhrát některou ze zajímavých cen. Chápu, že klukům a holkám v Mitonu asi hrozně moc na Heuréce chybí uživatelské recenze, takže nyní vymysleli tuhle super soutěž, aby všecko bylo v pohodě a nedopadlo to jak posledně, když potřebovali levný obsah.
Na první pohled to podle nich asi vypadá skvěle - uživatelé nám vygenerují de facto zadarmo popisky k produktům, my jim dáme nějakou tu cenu a všichni budou spokojeni. Jenže tahle rovnice má mnohem více členů, než se může zdát. V mailu sice stojí, že všechny přípsěvky jsou kontrolovány, aby byli vyloučeni snaživci-kopírovači cizích textů, nicméně stejně má tato soutěž jakousi pachuť, která musí být jasná každému - jak velkou informační hodnotu budou mít uživatelské recenze vzniklé během této soutěže? Velmi malou.
Namátkou jsem si prošel pár recenzí, které poslali uživatelé v rámci soutěže a drtivá většina textů je natolik vágních a nicneříkajících, že je člověku jasné, že byly psané jen proto, aby byly napsané. Nehledě na to, že ti nejaktivnější “recenzenti” jsou schopni napsat přes 250 recenzí produktů za nějakých 20 dní.
Pro tvůrce mám tip, jak ještě více ušetřit: Co takhle si příště zkusit napsat nějakého robota, co řádil u Jyxa na Blog.cz?
Bývalý herní publicista, který utekl na druhou stranu barikády, aby zúročil letité zkušenosti z oboru na postu
12 Comments, Comment or Ping
MArtin
Ten odkazovaný recenzent očividně ten produkt nikdy neměl v ruce a píše jen výmysly podle popisků. Super!
Jun 12th, 2008
Petr Ocasek
Michale, ty evidentne kluky z Mitonu nemas rad
Jun 12th, 2008
huko
Zajímalo by mě, co bys udělal ty, abys motivoval uživatele psát recenze k produktům… zároveň však souhlasím s tím, že tyhle bezduché minirecenze asi moc hodnotné nebudou
Jun 12th, 2008
Michal Acler
Petře, jednu dobu mi byli sympatičtí, ale v poslední době se můj názor na ně posouvá trochu na opačnou stranu.
Nicméně na jejich hostingové služby si nemůžu stěžovat, byť nejsou zrovna nejlevnější.
Jun 12th, 2008
Richi
Lidi jsou líní psát recenze, jinak to asi ani nejde pokud nemáte navštevovanou službu jako třeba Invia, tam lidi píšou recenze dobrovolne, ale když tam Mitonu moc lidí nechodí tak to nemá kdo psát
pak je potřeba nějak navnadit decka které tam nějaké texty vytvoří 
Jun 12th, 2008
Michal Acler
huko > samozrejme ze jako motivace je to dobre, ale co je spatne nastavene, jsou ty podminky. Je jasny, ze kdyz reknou, ze odmeni nejaktivnejsiho “recenzenta”, lidi se pretrhnou a bude tam tolik neuzitecne vaty jak ted. Proste se nad tim chce jen zamyslet, jak vygenerovat uzitecny a prinosny recenze pro lidi, napr. odmenit ty, jejichz recenze budou hodnoceny v urcitem casovem horizontu jako nejprinosnejsi (coz imo ten jejich system vyhodnotit umi).
Jun 12th, 2008
Edie
V tomhle máš naprostou pravdu, takovéhle soutěže resp. recenze moc nepomůžou koncovému uživateli…
Jun 12th, 2008
Ján Varhol
Ten recenzent je v mnohom mimo a hlavne väčšina recenzií sú iba jednostranné názory neberúc v úvahu iné chute iných ľudí
A súhlas s článkom, podľa mňa iba potrebujú obsah a sú si vedomí jeho kvality. Len nechápem, či je taký problém na túto prácu zamestnať jedného čkolveka, ktorý by bol za obsah zodpovedný? Podľa mňa by zarobili viac.
Jun 12th, 2008
Zdeněk
Také souhlasím. Myslel jsem, že recenze je od toho, aby někdo, kdo daný produkt vyzkoušel, ho objektivně popsal a ohodnotil.
Takhle alespoň lidi ví, že jejich rezence jsou tam jen k tomu, aby tam byly.
Jun 12th, 2008
Michal Jirák
Zdravím všechny,
za Heuréku musím říct, že nás překvapil přístup mnoha soutěžících - v pozitivním i negativním smyslu. Mnoho z nich se opravdu snažilo najít produkty, ke kterým mají co říci a to i z těch nejvzdálenějších koutů Heuréky. Samozřejmě mnoho se pokusilo systém soutěže zneužít, tak to prostě bohužel chodí.
Výsledkem je mnoho názorů, jejichž užitečnost může přímo na Heurece ohodnotit každý sám, a tak to má být. Do budoucna určitě budeme pořádat další soutěže, i když koncepce bude mnohem více směřovat ke kvalitě názoru, než-li ke kvantitě.
Určitě ale rádi uslyšíme, co by Vás přimělo k přidání Vašeho názoru, který může pomoci dalším kupujícím, protože o tom Heuréka je.
Díky za všechny názory, nasloucháme jim vždy.
Michal Jirák
za Heuréku a všechny, kdo potřebují pomoct při nákupu
Jun 12th, 2008
Ondra
Chudáci “Miltoňáci” tolik kritiky na jejich hlavy. Jedno je však jisté - každá snaha se cení, otázkou je čím
Jun 13th, 2008
Martin
Michale,
Heureku mam docela rad. Pred par dny jsem pres ni kupoval pneumatiky. Resp. mi vyhovuje rychly konfigurator a vyjezd cenoveho rozsahu e-shopu.
Kdyby u toho byly recenze uzivatelu, tak je to fajn. Problem je, ze ja osobne tam recenze nejak masivne tlacit nebudu - neni cas, resp. jej budu venovat pro me dulezitejsim vecem a ze jich neni malo
A forma: kdo toho napise nejvic, dostane cenu? Nechci se Te/Vas dotknout, ale to je k smichu.
Jun 13th, 2008
Reply to “Neužitečné recenze na Heureka.cz”